Palvelujen hakeminen
Ikäihmisten palveluohjaus myöntää yli 65-vuotiaille kuntalaisille kotihoitoa, ateriapalveluita, turvapalveluita, kuljetuspalvelua, vuorohoitoa, asumis- ja hoivapalveluita, kuntouttavaa päivätoimintaa, omaishoidon tukea, asunnonmuutostöitä ja vaippoja.
Asiakkaan palvelun tarve arvioidaan moniammatillisesti ja yhdessä asiakkaan kanssa. Palvelusuunnitelmaan kirjataan asiakkaan saamat palvelut.
Ikäihmisten asioissa auttaa myös matalan kynnyksen Aino-neuvonta, jossa voi halutessaan asioida myös anonyymisti.
Aino-neuvonnan yhteystiedot
Aino-neuvontanumero
(yli 65-vuotiaille ja heidän läheisilleen)
044 703 4973
(yli 65-vuotiaille ja heidän läheisilleen)
044 703 4973
Osoite
Oulu10, Torikatu 10
90100 Oulu
Oulu10, Torikatu 10
90100 Oulu
Avoinna arkisin klo 9–15.
Vastaamme kaupungin ikäihmisten palveluita koskeviin kysymyksiin myös chatissa perjantaisin klo 12–14.
Nykyiset asiakkaat asioivat oman alueensa kotihoidon kanssa.
- ERITYISRYHMIEN PALVELUOHJAUS
(alle 65-vuotiaat ja kehitysvammaiset henkilöt) - Erityisryhmien palvelupuhelin
044 703 5275
ma-pe klo 9–11 ja 12-15 - Käyntiosoite: Elektroniikkatie 3, 3. krs
90590 Oulu - AukioloajatArkisin klo 9–11 ja 12–15
- Puhelinajat vammaispalvelu- ja mielenterveysasiakkailla omille työntekijöille keskiviikkoisin 10–11 ja kehitysvamma-asiakkailla maanantaisin ja torstaisin klo 10-11.Muina aikoina voit jättää soittopyynnön tai varata soittoajan omalle työntekijälle palvelupuhelinnumerosta.
