Hakeminen, maksut ja paikan irtisanominen
Voit hakea lapsellesi paikkaa
- kunnallisiin ja yksityisiin päiväkoteihin
- kunnalliseen ja yksityiseen perhepäivähoitoon
- avoimen varhaiskasvatuksen kerhoihin
Sähköinen hakemus tulee jättää neljä (4) kuukautta ennen varhaiskasvatuksen toivottua alkamisajankohtaa. Jos kyseessä on äkillinen työllistyminen tai äkillinen opintojen alkaminen ja varhaiskasvatuspaikan tarve ei ole ennakoitavissa, on hakemus jätettävä viimeistään kaksi (2) viikkoa ennen kuin lapsi tarvitsee paikan.
Lapsella on oikeus varhaiskasvatukseen
Oulussa jokaisella lapsella on oikeus kokoaikaiseen varhaiskasvatukseen. Varhaiskasvatuksesta peritään kuukausimaksu, joka määräytyy perheen koon, bruttotulojen ja lapselle valitun palvelun laajuuden mukaan.
Maksuttomana vaihtoehtona perhe voi valita avoimen varhaiskasvatuksen kerhotoiminnan
Kokoaikaisen varhaiskasvatuksen sijaan perhe voi valita seuraavista vaihtoehdoista kunnallisessa varhaiskasvatuksessa (vähemmän palvelutarpeen vaihtoehdot):
- lapsi on varhaiskasvatuksessa 10 päivää kuukaudessa
- lapsi on varhaiskasvatuksessa 13 päivää kuukaudessa
- lapsi on varhaiskasvatuksessa alle 5 tuntia päivittäin
- lapsi on varhaiskasvatuksessa alle 7 tuntia päivittäin
Tutustu esitteeseemme
Oppiminen alkaa varhaiskasvatuksesta
Hakemus tehdään sähköisesti
Hakemus kunnallisiin päiväkoteihin, kunnalliseen perhepäivähoitoon, ryhmäperhepäivähoitoon ja avoimen varhaiskasvatuksen kerhoihin tehdään varhaiskasvatuksen sähköisellä hakemuksella (selaimet Firefox, Google Chrome, IE ja Safari).
Mikäli sähköinen hakeminen ei onnistu, voit tulostaa paperisen hakemuslomakkeen tästä: Hakemus varhaiskasvatuspalveluihin (pdf). Hakemus toimitetaan osoitteeseen Varhaiskasvatuksen palveluohjaustiimi, PL 17, 90150 Oulun kaupunki. Käyntiosoite: Oulu10, Torikatu 10, 90100 Oulu
Hakeminen yksityiseen päiväkotiin
Tee sähköinen päivähoitohakemus. Hakemuksen teon jälkeen ota yhteyttä yksityiseen päiväkotiin ja tiedustele lapsellesi varhaiskasvatuspaikkaa. Vapaita paikkoja voit tiedustella myös varhaiskasvatuksen palveluohjaustiimistä. Jos yksityisessä päiväkodissa ei ole vapaita paikkoja, ilmoita asiasta varhaiskasvatuksen palveluohjaustiimiin päivähoitohakemuksen hakutoiveiden muuttamista varten.
Palveluseteliä ei tarvitse hakea erillisellä hakemuksella. Se myönnetään, kun perhe on hakenut yksityiseen päiväkotiin, saanut varmistuksen varhaiskasvatuspaikasta ja palvelun tuottaja on ilmoittanut hoidon aloittamisesta varhaiskasvatuksen palveluohjaukseen.
Jos et valinnut palveluseteliä, hae yksityisen hoidon tukea ja kuntalisää Kelalta.
Linkki yksityisten päiväkotien listaukseen.
Hakeminen yksityiseen perhepäivähoitoon
Tee sähköinen päivähoitohakemus. Ota yhteyttä varhaiskasvatuksen palveluohjaustiimiin, josta saat tietoa vapaista paikoista. Saat tietoa vapaista paikoista myös Oulun yksityiset päivähoitajat ry:n kotisivuilta. Tämän jälkeen ota yhteyttä yksityiseen perhepäivähoitajaan ja tiedustele lapsellesi paikkaa. Jos yksityisellä perhepäivähoitajalla ei ole vapaita paikkoja, ilmoita asiasta varhaiskasvatuksen palveluohjaustiimiin päivähoitohakemuksen hakutoiveiden muuttamista varten.
Palveluseteliä ei tarvitse hakea erillisellä hakemuksella. Se myönnetään, kun perhe on hakenut yksityiseen perhepäivähoitoon, saanut varmistuksen varhaiskasvatuspaikasta ja palvelun tuottaja on ilmoittanut hoidon aloittamisesta varhaiskasvatuksen palveluohjaukseen.
Kaikki esiopetus- ja varhaiskasvatushakemukset käsitellään varhaiskasvatuksen palveluohjaustiimissä. Tiimin palvelukoordinaattorit ovat tarvittaessa yhteydessä lapsen huoltajiin käsittelyn edetessä. Jos haluat tehdä muutoksia jättämääsi hakemukseen, voit olla yhteydessä palveluohjaukseen joko puhelimitse puh 08 558 45300 (arkisin klo 9-12) tai lähettämällä sähköpostia osoitteeseen varhaiskasvatus@ouka.fi.
Hakemuksen käsittelyaika on 4 kuukautta. Jos varhaiskasvatuksen tarve johtuu äkillisestä työllistymisestä tai opiskelupaikan saamisesta, käsittelyaika on 2 viikkoa.
Kevään 2021 keskitetyssä haussa noudatetaan seuraavaa aikataulua:
Tammikuu
Esiopetukseen ilmoittautuminen 18.-31.1.2021. Samassa yhteydessä myös tulevien esikoululaisten sisarukset täyttävät hakemuksen, mikäli heille toivotaan varhaiskasvatuspaikkaa samasta yksiköstä.
Helmikuu
Keskitetty hakuaika kaikille muille lapsille 8.-21.2.2021. Tässä yhteydessä haetaan myös avoimen varhaiskasvatuksen kerhoihin, samoin tässä vaiheessa täytetään uusi hakemus, jos lapselle toivotaan varhaiskasvatuspaikan vaihdosta.
Maaliskuu
Ensi syksyn esiopetusryhmät muodostetaan helmi- ja maaliskuun aikana. Kaikille tuleville esikoululaisille lähetetään postissa tieto tulevasta esiopetuspaikasta maaliskuun aikana. Samassa yhteydessä pyritään järjestämään nuoremmille sisaruksille varhaiskasvatuspaikka samasta yksiköstä, jos vanhemmat niin toivovat.
Maaliskuun lopussa varmistetaan, missä yksiköissä esiopetus syksyllä 2021 aloitetaan. Esiopetusryhmän muodostaminen edellyttää, että lapsia on vähintään 7. Jos johonkin yksikköön ei muodostu esiopetusryhmää, siihen hakeneille lapsille osoitetaan esiopetuspaikka jostain toisesta lähialueen päiväkodista tai koulusta. Palveluohjaustiimi on tässä tapauksessa yhteydessä lapsen huoltajiin.
Huhtikuu
Maalis- ja huhtikuu on uusien hakemusten ja siirtohakemusten käsittelyn aikaa. Siirtohakemuksia on vuosittain paljon, erityisesti lapsirikkaille alueille ja niiden uusiin päiväkoteihin jonotetaan paikkaa sankoin joukoin. Välttämättä kaikkien ensisijaista toivetta ei pystytä toteuttamaan. Siirtovalinnoissa etusijalla ovat ne perheet, jotka tällä hetkellä joutuvat kuljettamaan lapsiaan eri paikkoihin tai joilla on erityisen pitkä ja hankala kuljetusmatka.
Päätökset syksyn varhaiskasvatuspaikoista pyritään lähettämään keskitettynä hakuaikana paikkaa hakeneille huhtikuun aikana. Huom! suunniteltu aikataulu on venynyt kaksivuotisen esiopetuksen kokeilun aloittamisen vuoksi, joten kaikki perheet eivät ehdi saada tietoa lapsen varhaiskasvatuspaikasta huhtikuun aikana. Päätökset lähetetään kuitenkin mahdollisimman pian.
Toukokuu
Toukokuun aikana käsitellään myöhemmin paikkaa hakeneiden hakemukset. Päätökset lapsen varhaiskasvatuspaikasta lähetetään postissa touko - kesäkuun aikana.
Ilmoittakaa hoitopaikan perumisesta mahdollisimman pian varhaiskasvatuksen palveluohjaukseen varhaiskasvatus@ouka.fi tai puh. 08 558 45300.
Jos lapselle haettua ja myönnettyä paikkaa ei oteta vastaan eikä paikkaa ole peruutettu ennen kunnan päätöksen mukaisen varhaiskasvatuksen alkamista, lapsen vanhemmilta tai muilta huoltajilta voidaan periä puolet asiakasmaksulain mukaan määräytyvästä kuukausimaksusta. Lapsen jäädessä pois varhaiskasvatustoiminnasta on paikka irtisanottava.
Toiselta paikkakunnalta muuttava saa päätöksen, kun perheellä on kotiosoite Oulussa.
Miten toimin, jos en ole tyytyväinen lapseni varhaiskasvatukseen?
Lapsella on oikeus turvalliseen ja laadukkaaseen varhaiskasvatukseen. Joskus kuitenkin huoltajilla herää varhaiskasvatusta koskevia kysymyksiä tai tyytymättömyyttä toimintaan. Näissä tilanteissa kannattaa asian selvittämiseksi olla ensisijaisesti yhteydessä henkilökuntaan tai tarvittaessa varhaiskasvatusyksikön johtajaan.
Jos asiat eivät omassa varhaiskasvatuspaikassa keskustellen selviä, huoltajien on mahdollista tehdä asiasta muistutus toiminnasta vastaavalle varhaiskasvatusyksikön johtajalle, toimipaikan vastuuhenkilölle tai varhaiskasvatuksen johtavalle viranhaltijalle (Varhaiskasvatuslaki 54§) .
Muistutuksen tekeminen kunnallisen tai yksityisen varhaiskasvatuksen toiminnasta
Voit tehdä muistutuksen lomakkeella, vapaamuotoisena kirjeenä tai sähköpostitse. Kerro mahdollisimman yksityiskohtaisesti mihin asiaan tai asioihin olet tyytymätön. Mikäli muistutuksesta ilmenee arkaluonteisia asioita (esim. lapsen terveys-/tukeen liittyviä tietoja) emme suosittele sähköpostin käyttöä. Osoita muistutus toiminnasta vastaavalle päiväkodinjohtajalle, aluepäällikölle tai varhaiskasvatuksen johtajalle.
Muistutuksen tekemiseen ei ole säädetty määräaikaa, mutta se on hyvä tehdä mahdollisimman pian asioiden käsittelyn helpottamiseksi.
Muistutus käsitellään noin kahden viikon sisällä, jonka jälkeen tulet saamaan kirjallisen vastauksen. Muistutuksesta annettuun vastaukseen ei voi hakea muutosta valittamalla.
Varhaiskasvatuslain mukainen muistutus (pdf) - lomake muistutuksen tekoa varten.
Sosiaaliasiamies avustaa muistutuksen tekemisessä
Jos tarvitset apua/neuvoa muistutuksen tekemiseen, ota yhteyttä sosiaaliasiamieheen. Oulun sosiaaliasiamiehenä toimii Mirva Makkonen, p. 044 703 4115, mirva.makkonen@ouka.fi
Apua arkeen
Koetko tarvitsevasi tukea lapsiperhearkeen? Pyydä apua -napilla voit kertoa avun tarpeestasi.
Ajankohtaista
Kysyttävää varhaiskasvatuksesta?
- Käyntiosoite work Varhaiskasvatuksen palveluohjaus, Oulu10 (Torikatu 10) (Huom! 1.7.2021 alkaen väliaikaisesti Saaristonkatu 8), 90100 Oulu
- Postiosoite postal PL 17, 90015 Oulun kaupunki
- Puhelin work 08 558 45300 - valitse numero 1
- Sähköposti varhaiskasvatus[at]ouka.fi
- Aukioloajat Puhelinpäivystys arkisin
klo 9.00–12.00
- Palveluohjauksesta saat ohjausta ja neuvontaa varhaiskasvatuksen asioihin liittyen (esim. päiväkotipaikan hakeminen). Voit myös halutessasi päivittää jo jättämääsi hakemusta tai peruuttaa hakemuksen olemalla yhteydessä palveluohjaukseen.
Kysyttävää asiakasmaksuista
- Käyntiosoite work Varhaiskasvatuksen asiakasmaksutiimi, Oulu10 (Torikatu 10) (Huom! 1.7.2021 alkaen väliaikaisesti Saaristonkatu 8), 90100 Oulu
- Postiosoite postal Varhaiskasvatuksen asiakasmaksutiimi, PL 75, 90015 Oulun kaupunki
- Puhelin work 08 558 45300 - valitse numero 2
- Sähköposti varhaiskasvatusmaksut(at)ouka.fi
- Aukioloajat Puhelinaika arkisin klo 9.00 - 12.00
- Asiakasmaksutiimistä saat tietoa varhaiskasvatusmaksuista ja niihin vaikuttavista asioista, tuloselvitysten toimittamisesta sekä kunnallisen varhaiskasvatuksen maksupäätöksiin ja yksityisen varhaiskasvatuksen palvelusetelipäätöksiin liittyvistä asioista.
Suojatun viestin lähettäminen
Käytä palvelua, kun lähetät meille sähköpostia, joka sisältää henkilötietoja tai muuta luottamuksellista tietoa. Suojatun sähköpostiviestin lähettäminen edellyttää rekisteröitymisen palvelun käyttäjäksi.
