Matkapalvelukeskus
p. 08 5584 4015
Lisätietoa kuljetuspalveluista
Palvelusihteeri p. 044 703 6474
Liikkuminen
Kaikille avoin palveluliikenne
Palveluliikenne Onni on osa kaikille avointa joukkoliikennettä ja siinä on erityisesti otettu huomioon ikääntyneiden ja toimintaesteisten henkilöiden tarpeet.
Palveluliikenne on perinteisen linja-autoliikenteen ja taksiliikenteen välimuoto: palveluliikenne kulkee aikataulujen mukaisesti, mutta asiakas kuljetetaan tarvittaessa ovelta ovelle, jos tämä asuu kohtuullisen etäisyyden päässä Onnin reitiltä. Tiedustelut Onni-infosta.
Oulussa liikennöi myös kolme Citybussin linjaa keskustan ja lähialuiden välillä. Katso aikataulut.
Vaikeavammaisten kuljetuspalvelu
Vaikeavammaiset oululaiset, joilla on erityisiä vaikeuksia käyttää julkisia kulkuvälineitä, voivat hakea vammaispalvelulain mukaista kuljetuspalvelua. Hakemukseen on liitettävä lääkärinlausunto liikkumis- ja toimintakyvystä.
Kuljetuspalvelua voidaan myöntää asiointi- ja virkistysmatkoihin sekä työ- ja opiskelumatkoihin. Asiakas maksaa kuljetuspalveluista julkisen liikenteen mukaisen omavastuuosuuden (ks. Oulun joukkoliikenteen sivut). Asiointi- ja virkistysmatkoihin myönnetään vähintään 18 yhdensuuntaista matkaa kuukaudessa.
Kuljetuspalvelua ei myönnetä lääkäri-, kuntoutus- ja terveydenhuollon matkoihin, joihin voi saada Kelan korvausta.
Kuljetuspalveluita myönnetään hyvinvointilautakunnan ohjeistuksen mukaisesti.
Jos haluat antaa palautetta kuljetuspalveluista, voit tehdä sen kaupungin palautepalvelun kautta.
Lisätietoja kuljetuspalveluista p. 044 703 6474
Omavastuuosuuksien palautuksissa huomioidaan Waltti-hinnaston mukaiset vyöhykkeiden mukaiset kausilipun hinnat. Pääsääntöisesti käytössä yhden vyöhykkeen (A, B, C tai D) käsittävä kausilippu, jonka ylittävältä osalta omavastuuosuudet palautetaan asiakkaalle. Mikäli asiakkaan matkat pääsääntöisesti painottuvat esimerkiksi kahden vyöhykkeen (AB, BC tai CD) alueelle ylittäen vyöhykerajan, katsotaan asiakkaan kausilipun hinta näiden vyöhykkeiden kausilipun mukaiseksi.
Mikäli omavastuuosuuksien palautuksen perusteeksi määritellään yhden vyöhykkeen alueella voimassa olevan kausilipun hinta, ei tämän vyöhykkeen ylittäviä matkoja oteta huomioon omavastuupalautuksissa.
Kuljetuspalvelujen omavastuut muuttuu 1.1.2022 alkaen, jos matkan maksaa pankki- tai luottokortilla
Oulun joukkoliikenteessä on siirrytty lähimaksamiseen eli linja-automatkan voi maksaa pankki-tai luottokortilla. Tällöin matkan hinta yhden vyöhykkeen sisällä on 2,05 €. Jos asiakas maksaa matkansa käteisellä, matkan hinta on joukkoliikenteen yhden vyöhykkeen sisällä 3,30 €.
Oulun joukkoliikenteen muutoksen vuoksi myös kuljetuspalveluiden omavastuiden määrä muuttuu. Se riippuu siitä, maksaako asiakas matkan pankki- tai luottokortilla vai käteisellä.
1.1.2022 alkaen kuljetuspalveluiden yhdensuuntaisen matkan omavastuu joukkoliikenteen yhden vyöhykkeen sisällä on pankki- tai luottokortilla maksettaessa 2,05 € ja käteisellä maksettaessa 3,30 €. Vyöhykkeiden omavastuut ovat
- A7B7C7D kortilla 2,05 €, käteisellä 3,30 €
- AB/BC/CD kortilla 4,05 €, käteisellä 5,80 €
- ABC/BCD kortilla 6,25 €, käteisellä 8,30 €
- ABCD kortilla 8,20 €, käteisellä 10,10
Uuden asiakasmaksulain 2 a pykälän mukaan kuljetuspalvelun omavastuu peritään asiakkaalta ja asiakas saa tätä päätöstä vastaavan laskun. Taksinkuljettaja perii omavastuun asiakkaalta 31.8.2022 saakka. 1.9.2022 lähtien Oulun kaupunki laskuttaa kuljetuspalveluden omavastuut asiakkailta jälkikäteen kuukausittain toteutuneiden matkojen mukaisesti.
Ikäihmisten ja erityisryhmien palveluohjaus
- Käyntiosoite work Elektroniikkatie 3, 3.krs, 90590 Oulu
- Puhelin Erityisryhmien palvelut
work 044 703 5275 (ma–pe klo 9–11 ja 12-15) Ikäihmisten palvelut
work 044 703 4973 (ma–pe klo 9–15) - Aukioloajat Arkisin klo 9-11 ja 12-15
- Yllä olevat numerot on tarkoitettu ensisijaisesti uusille asiakkaille. Palveluita jo saavat vammaispalvelu- ja mielenterveysasiakkaat voivat soittaa omalle työntekijälleen ke 10–11 ja kehitysvamma-asiakkaiden asioissa ma ja to klo 10-11. Ikäihmisten palveluja jo saavat asiakkaat voivat soittaa omalle työntekijälleen ma–pe klo 8–16.
Arvioi mahdollisuuttasi saada tukea liikkumiseen
Palveluarvio auttaa selvittämään, voisiko sinulla tai läheiselläsi olla mahdollisuus sosiaalihuoltolain tai vammaispalvelulain mukaiseen liikkumisen apuun. Vastaustesi perusteella saat toimintasuosituksen ja vinkkejä palveluista. Vastaa kysymyksiin liikkumisen apua tarvitsevan näkökulmasta.
Kun haet sähköisesti
- Järjestelmän käyttöohje
- Puolesta-asioinnin valtakirja, word (alle 18v / yli 18v)
